Suggestions & satisfaction
À tout moment, vous pouvez faire part de votre satisfaction ou insatisfaction concernant votre accompagnement. L’établissement favorise l’expression des usagers afin d’améliorer la qualité de la prise en charge et de l’accompagnement. Les suggestions et déclarations de satisfaction ou d’insatisfaction émises à l’oral sont prises en considération dans la démarche qualité de l’établissement. Ainsi, vous […]
Consentement et participation
Votre consentement sera recherché pour toute prise en soin ou accompagnement. Le médecin et l’équipe soignante vous délivreront toutes les informations utiles afin que vous puissiez donner votre consentement éclairé. Durant votre séjour ou votre suivi, le médecin vous informe de votre état de santé et les choix thérapeutiques qui vous sont proposés. Vous pouvez […]
Votre dossier médical
« Toute personne a accès à l’ensemble des informations concernant sa santé » Un dossier médical est constitué au sein de l’établissement. Il comporte toutes les informations de santé vous concernant (Cf. articles I. 1111-7 et R. 1111-2 à R. 1111-9 du Code de la Santé Publique ). Vous pouvez accéder à votre dossier : Les informations […]
Vos données personnelles
Le respect de vos données personnelles sont garanties par le Règlement Général sur la Protection des Données. L’Association Hospitalière de Bretagne s’engage à protéger les informations personnelles et la vie privée des visiteurs du site Internet et de toute personne utilisant ses services de manière générale. La présente Politique de protection des données personnelles et […]
Laïcité & culte
Les patients disposent de la liberté de pratiquer leur culte religieux (article R. 1112-46 CSP). Cette liberté est inscrite dans l’article 8 de la Charte de la personne hospitalisée : L’établissement doit respecter les croyances et convictions des personnes accueillies. Toute personne doit pouvoir être mise en mesure de participer à l’exercice de son culte (recueillement, présence […]
La personne de confiance
Vous avez la possibilité de désigner une personne de confiance habilitée à être informée et consultée dans le cas où vous seriez dans l’incapacité d’exprimer votre volonté. Toute personne majeure peut désigner une personne de confiance qui peut être un parent, un proche ou le médecin traitant, et qui sera consultée au cas où elle-même serait hors […]
Les directives anticipées
Toute personne majeure peut rédiger des directives anticipées pour le cas où elle serait un jour plus capable d’exprimer sa volonté. Ces directives anticipées expriment la volonté de la personne relative à la fin de vie en ce qui concerne les conditions de la poursuite, de la limitation, de l’arrêt ou du refus de traitement […]
Les chartes d’engagement
Nous nous engageons au respect de ces chartes dans la prise en soin et l’accompagnement des usagers :