Indicateurs qualité et sécurité des soins

Indicateurs de qualité et sécurité des soins 2016 (derniers résultats)

Tenue du dossier patient : 81% – cotation B
Respect du délai d’envoi du courrier de sortie : 73% – cotation B
Dépistage des troubles nutritionnels : 69% – cotation C

Lutte contre les infections associées aux soins

ICSHA.2, indicateurs de la consommation de solutions hydro-alcooliques 2019 : 65% – cotation C

Indicateurs de qualité et sécurité des soins 2019

Évaluation et prise en charge de la douleur : 91% – cotation A
Qualité de la lettre de liaison à la sortie : 53% – cotation C
Projet de soins et de vie : 95% – cotation A

Lutte contre les infections associées aux soins

ICSHA.2, indicateurs de la consommation de solutions hydro-alcooliques 2019 : 34% – cotation C

Indicateurs de qualité et sécurité des soins 2019

Évaluation et prise en charge de la douleur : 83% – cotation B
Qualité de la lettre de liaison à la sortie : 84% – cotation B
Projet de soins et de vie : 71% – cotation C

Lutte contre les infections associées aux soins

ICSHA.2, indicateurs de la consommation de solutions hydro-alcooliques 2019 : 100% – cotation A

Indicateurs de qualité

Extrait des questionnaires de satisfaction 2019 (notes sur 20)

• L’accueil : 14,79
• Les informations fournies : 13,73
• L’équipe : 15,19
• Le respect des droits : 15,36
• Les soins : 15,63
• Le soulagement de la douleur morale et physique : 13,78
• Le projet personnalisé : 12,55

Lutte contre les infections associées aux soins

ICALIN.2, indicateur composite des activités de lutte contre les infections nosocomiales 2017 : 85% – cotation A

ICSHA.2, indicateurs de la consommation de solutions hydro-alcooliques 2018 : 47,2% – cotation C

741 questionnaires analysés et notés sur 20.

Unités de soins du Centre Hospitalier (325 réponses) : 15,67

Unités Pissarro et UCC (47 réponses) : 14,10

Unité pour Malades Difficiles Christian Codorniou (6 réponses) : 13,35

Service Henri Garnier (59 réponses) : 17,03

Hôpitaux de Jour Adultes (92 réponses) : 15,44

Structures Ambulatoires Adultes (74 réponses) : 16,90

Pédopsychiatrie (24 réponses) : 16,38

Centre l’Avancée Saint-Brieuc (38 réponses) : 15,56

USLD de Rostrenen (27 réponses) : 14,33

95,21% des usagers se disent prêts à recommander nos établissements.