La sécurité des usagers compte parmi nos préoccupations premières. Gérer et prévenir les risques, au-delà du respect de la réglementation, exige de questionner régulièrement les pratiques et les organisations, dans leur globalité et leur complexité.
Conformément aux dispositions de la loi du 21 juillet 2009 et afin de répondre aux exigences de transparence auprès des usagers, l’Association Hospitalière de Bretagne met à votre disposition ses indicateurs de qualité et de sécurité des soins. Ces indicateurs sont affichés dans chaque unité et téléchargeables ci-dessous.
Par la mise en place d’actions, l’AHB s’engage dans l’amélioration constante de ses résultats.
587 questionnaires analysés et notés sur 20.
Unités de soins du Centre Hospitalier (295 réponses) : 16,32
Unités Pissarro et UCC (16 réponses) : 14,38
Unité pour Malades Difficiles Christian Codorniou (22 réponses) : 14,83
Service Henri Garnier (31 réponses) : 17,36
Hôpitaux de Jour Adultes (61 réponses) : 17
Structures Ambulatoires Adultes (42 réponses) : 16,76
Pédopsychiatrie (47 réponses) : 15,15
Centre l’Avancée Saint-Brieuc (16 réponses) : 15,76
USLD de Rostrenen (51 réponses) : 11,77
96 % des usagers se disent prêts à recommander nos établissements.
Promouvoir la bientraitance et le respect des droits des patients
Mener une réflexion éthique sur les activités de soin et d’accompagnement
Lutter contre la douleur
Améliorer la qualité et la sécurité des soins
Offrir une qualité de vie au travail
Pour plus de renseignements sur nos établissements, rendez-vous sur qualiscope