Indicateurs qualité et sécurité des soins

Les indicateurs de qualité et sécurité des soins (IQSS) de la HAS mesurent la qualité et la sécurité des soins dans tous les hôpitaux et cliniques français. Ils sont développés avec les professionnels de santé, les patients et usagers pour améliorer le service rendu au patient.

Indicateurs

Hygiène des mains

Indicateur mesurant la consommation de solution hydro-alcoolique (ICSHA) – Données 2020

Résultat : 49%

Liens Ville-Hôpital

Indicateur mesurant le pourcentage de lettres de sortie établies le jour de la sortie du patient

Psychiatrie temps plein (données 2019) : 90%

Médecine, SSR Henri Garnier (données 2018) : 53%

CSSRA L‘Avancée : 84%

Projet de soins / Projet de vie

Evaluation professionnelle d’entrée, Projet de soins élaboré, actualisé avec participation du patient :

Médecine, SSR Henri Garnier (données 2018) : 95%

USLD Keramour (données 2021) : 57%

CSSRA L‘Avancée (données 2018) : 71%

Evaluation et prise en soins de la douleur

Psychiatrie Unités temps plein (données 2019) : 86%Echelle Intensite Douleur

Médecine, SSR Henri Garnier (données 2018) : 91%

USLD Keramour (données 2021) : 96%

CSSRA L‘Avancée (données 2018) : 83%

 

Prise en soins somatiques

Psychiatrie Unités temps plein (données 2018-19)

Evaluation cardiovasculaire et métabolique : 60%

Evaluation gastro-intestinale (gastro) : 42%

Prise en charge des addictions : 52%

Indice de masse corporelle : 86%

 

CSSRA (données 2018-19) :

Indice de masse corporelle : 88%

 

USLD (données 2021) :

Indice de masse corporelle : 100%

 

 

 

Délai d’obtention d’un premier rendez-vous en ambulatoire (année 2021)

CMP :

Rostrenen : 11 jours

Pontivy : 23 jours

Baud : 13 jours

Loudéac : 11 jours

Gourin : 9 jours

 

CMPS :

Rostrenen : 11 jours

Pontivy : 10 jours

Loudéac : 12 jours

Gourin : 3 jours

 

CMPEA :

Rostrenen : 23 jours

Pontivy : 20 jours

Loudéac : 21 jours

Gourin : 24 jours

Questionnaire de satisfaction des patients, résultats AHB année 2021

543 questionnaires analysés pour les établissements sanitaires de l’association et notés sur 20.

Unités de soins du Centre Hospitalier (312 réponses) : 15,36

Unités Pissarro et UCC (2 réponses) : –

Unité pour Malades Difficiles Christian Codorniou (21 réponses) : 14,57

Service Henri Garnier (21 réponses) : 16,52

Hôpitaux de Jour Adultes (10 réponses) : 16,84

Structures Ambulatoires Adultes (101 réponses) : 16,75

Pédopsychiatrie (27 réponses) : 17,23

Centre l’Avancée Saint-Brieuc (36 réponses) : 15,27

USLD de Rostrenen (17 réponses) : 10,63

94,75% des usagers se disent prêts à recommander nos établissements.

Nos priorités qualité

Promouvoir la bientraitance et le respect des droits des patients

Mener une réflexion éthique sur les activités de soin et d’accompagnement

Lutter contre la douleur

Améliorer la qualité et la sécurité des soins

Offrir une qualité de vie au travail

Pour plus de renseignements sur nos établissements, rendez-vous sur www.scopesante.fr

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